Vastuullinen pelaaminen Dude Spinillä
Dude Spinillä haluamme varmistaa, että pelaaminen on hauskaa, turvallista ja hallittua kaikille asiakkaillemme. Pelaaminen on ensisijaisesti viihdettä, mutta ymmärrämme, että joillekin se voi muodostua ongelmaksi. Tästä syystä tarjoamme kattavat työkalut ja tukea, joiden avulla voit pelata vastuullisesti ja hallita pelaamistasi.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Voit käyttää seuraavia ominaisuuksia hallitaksesi pelaamistasi ja estääksesi liiallisen pelaamisen:
- Talletusrajat: Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat, jotka rajoittavat pelitilillesi tehtäviä rahansiirtoja.
- Panostus- ja tappiorajat: Määrittele enimmäismäärät, joita voit panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
- Peliajat: Voit asettaa pelisessioiden enimmäiskeston, jonka jälkeen sinut kirjataan automaattisesti ulos.
- Itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista jopa 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi tarvittaessa.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Näitä asetuksia voit muuttaa milloin tahansa oman tilisi hallintapaneelin kautta.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hallittua ja viihdyttävää. Seuraavat merkit voivat kertoa, että pelaaminen on muuttumassa ongelmaksi:
- Pelaat rahasta tai yrität saada tappiot takaisin ("chasing losses").
- Lainaat rahaa jatkaaksesi pelaamista.
- Käytät enemmän aikaa tai rahaa kuin alun perin aioit.
- Jätät työn, perheen tai sosiaaliset velvollisuudet vähemmälle pelaamisen takia.
- Riitelet läheisten kanssa pelaamiseen liittyvistä asioista.
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin kuten vuokraan, laskuihin tai ruokaan.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa pelikierrosta tai vetoa.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja hakemaan apua mahdollisimman pian.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.
- Muista, että pelaaminen on viihdettä – älä tee siitä tulonlähdettä.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla tai varoilla, jotka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin.
- Pidä säännöllisiä taukoja ja noudata peliaikarajoituksia.
- Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, ärtyneenä tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
- Käytä vain ylimääräistä rahaa, jonka voit hävitä ilman välittömiä taloudellisia vaikeuksia.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, voit tehdä anonymiteetin säilyttävän itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit. Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai keskustella asiakaspalvelumme kanssa reaaliaikaisesti Live Chatissa, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
- Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit estää tilisi käytön 24 tunnista jopa 30 päivään tai pidempään.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai Live Chatissa, jos haluat lopettaa pelaamisen pysyvästi.
- Nostot: Muistathan nostaa kaikki tililläsi olevat varat ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi on suljettu muista syistä kuin ongelmapelaamisen vuoksi, voimme harkinnanvaraisesti avata sen uudelleen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä avaamasta tiliä pelaajan hyvinvoinnin turvaamiseksi.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Alle 18-vuotiailta pelaaminen on ehdottomasti kielletty. Suojaamme alaikäisiä seuraavin keinoin:
- Asiakkaiden ikä tarkistetaan rekisteröitymisen yhteydessä ja tarvittaessa pelitilin käytön aikana.
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille vanhempien valvonta- ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä.
- Pidä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
- Muista kirjautua ulos pelitililtäsi aina, kun poistut laitteelta.
- Vältä salasanojen tallentamista yhteiskäytössä oleville laitteille.
Lisätietoa lapsille ja nuorille suunnatusta internetin turvallisuudesta löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.
Apu ja tuki peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmiin, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
- Peluuraklinikka – Suomen virallinen peliongelmien hoitokeskus
- Pelivihje – Tietoa ja tukea vastuulliseen pelaamiseen
- Pelirajat.fi – Työkaluja pelaamisen hallintaan
- Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmä peliongelmaisille
- BetBlocker – Ilmainen ohjelmisto, joka estää pääsyn pelisivustoille eri laitteilla
Tarjoamme myös luottamuksellista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme sähköpostitse [email protected] ja Live Chatissa.
Yhteystiedot ja lisätietoa
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelun Live Chatin kautta.
Muista: pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelaaminen viihteenä, pelaa vastuullisesti ja hae apua tarvittaessa.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja Suomen rahapelilainsäädännöstä löydät myös Veikkauksen ja Pelastuslaitoksen verkkosivuilta.